내 휴대전화에서 걸지 않은 전화가 통화 기록이나 요금 내역에 보인다면 단순 표시 오류인지, 회선이나 기기의 이상인지 확인할 필요가 있습니다. 특히 다른 사람에게 내 번호로 전화가 왔다고 연락을 받았다면 발신번호가 조작됐을 가능성도 있습니다.

먼저 확인할 항목

통화 기록의 날짜와 시간을 통신사 이용 내역과 대조해 보세요. 휴대전화와 통신사 앱의 기록이 다르거나 낯선 국제전화·유료번호로 발신된 내역이 있다면 통신사 고객센터에 문의해 실제 과금 여부와 발신 경로를 확인합니다. 가족이나 다른 기기에서 같은 회선을 쓰는지, 통화 기록을 동기화하는 앱이 있는지도 살펴보세요. 기록만으로 요금이 청구됐다고 단정할 수는 없습니다.

번호가 도용된 것 같을 때

발신번호는 전화가 실제로 걸려온 회선과 다르게 표시되도록 조작될 수 있습니다. 따라서 지인이 내 번호로 전화를 받았다고 해도 곧바로 내 휴대전화가 해킹됐다는 뜻은 아닙니다. 다만 모르는 발신 내역이나 요금이 확인되면 통신사에 회선 이용 현황을 문의하고, 휴대전화의 통화·문자 기록과 설치된 앱을 점검하세요. 의심스러운 링크나 앱은 열지 말고, 금융 계정의 비밀번호도 안전한 기기에서 바꾸는 편이 좋습니다.

자주 묻는 질문

상대방이 내 번호로 전화를 받았다면 내 통화 기록에도 남나요?

번호 표시가 조작된 전화는 내 회선에서 실제 발신한 것이 아닐 수 있어 통화 기록에 남지 않을 수 있습니다. 기록이 없더라도 통신사에 요금 발생 여부를 확인할 수 있습니다.

내 번호로 걸려오는 전화를 막을 수 있나요?

내 번호를 발신번호로 표시하는 행위를 개인이 직접 차단하기는 어렵습니다. 피해를 알게 되면 통신사에 문의하고, 사칭 전화의 시간과 상대방이 받은 화면 등을 기록해 두세요.